Conseiller Clientèle Particuliers – Proximité & Croissance

The Crédit Mutuel group; Balaruc-le-Vieux; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

RTT

Télétravail possible 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale – CIC Sud-Ouest recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille dans une relation omnicanale et assurer le suivi des clients.

Vous conseillez, accompagnez les étapes de vie des clients et fidélisez le portefeuille sur le long terme. Profil commercial avec première expérience en vente ou relation client requis; travail en agence avec perspectives d’évolution au sein du réseau.

Qualifications

• Niveau d'études BAC + 2 validé, BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospecting de nouveaux clients
• Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Education

BAC+2 à BAC+5 validé ou en cours

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale – CIC Sud-Ouest recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille dans une relation omnicanale et assurer le suivi des clients.

Vous conseillez, accompagnez les étapes de vie des clients et fidélisez le portefeuille sur le long terme. Profil commercial avec première expérience en vente ou relation client requis; travail en agence avec perspectives d’évolution au sein du réseau.