Conseiller Particuliers — Banque Proche & Omnicanal

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Eberbach-Seltz; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille dans une relation omnicanale.

Vous conseillerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez sur le long terme et identifierez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées. AMF indispensable. Vous travaillerez avec l’équipe et le Directeur d’Agence dans un cadre humain et engagé sur le territoire.

Competenze

• Maîtrise des techniques de vente et de conseil dédiées à la clientèle particuliers.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Compréhension des besoins et proposition de solutions adaptées.

Mansioni

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Conoscenze

Relation client

Vente

Relation omnicanale

Esprit commercial

Formazione

AMF certification

Descrizione del lavoro

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille dans une relation omnicanale.

Vous conseillerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez sur le long terme et identifierez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées. AMF indispensable. Vous travaillerez avec l’équipe et le Directeur d’Agence dans un cadre humain et engagé sur le territoire.