Conseiller Particuliers – Banque & Fidélisation Clientèle

The Crédit Mutuel group; Thionville; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT 10 jours

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Mobilité géographique

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé de Clientèle Particuliers à Thionville pour piloter et développer un portefeuille omnicanal. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours et sécuriserez les opérations au quotidien.

Avec un Bac+2/3 et une expérience commerciale, vous conseillez les solutions adaptées, fidélisez la clientèle et travaillez en collaboration avec l'équipe locale dans le cadre d'un CDI rémunéré et avantage social.

Qualifications

• Bac+2 ou Bac+3 validé.
• Expérience souhaitée en vente ou relation client.
• Connaissance des produits et services bancaires.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille Particuliers en relation omnicanale, assurer son suivi et sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser client et entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l'appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Relation client

Commercial

Gestion portefeuille

Education

BAC+2 validé

BAC+3 validé

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un Chargé de Clientèle Particuliers à Thionville pour piloter et développer un portefeuille omnicanal. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours et sécuriserez les opérations au quotidien.

Avec un Bac+2/3 et une expérience commerciale, vous conseillez les solutions adaptées, fidélisez la clientèle et travaillez en collaboration avec l'équipe locale dans le cadre d'un CDI rémunéré et avantage social.