Conseiller Particuliers - Développer et Fidéliser

The Crédit Mutuel group; Hellhof; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

RTT

Télétravail

Protection sociale

Formation

Intégration

Mobilité interne

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un/une Chargé(e) de clientèle Particuliers F/H pour piloter et développer un portefeuille dans une relation omnicanale. Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de vie et favoriserez la fidélisation à long terme tout en assurant une gestion prudente des risques.

Accompagné(e) par le Directeur(trice) d’Agence, vous travaillerez en équipe afin de développer la performance et offrir des services adaptés, tout en respectant les

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Bonne aisance relationnelle et écoute du client.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Commercial

Adaptabilité

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un/une Chargé(e) de clientèle Particuliers F/H pour piloter et développer un portefeuille dans une relation omnicanale. Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de vie et favoriserez la fidélisation à long terme tout en assurant une gestion prudente des risques.

Accompagné(e) par le Directeur(trice) d’Agence, vous travaillerez en équipe afin de développer la performance et offrir des services adaptés, tout en respectant les