Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Développement & Conseil

The Crédit Mutuel group; Strasbourg; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages sociaux

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers, en s'appuyant sur une relation omnicanale et une offre adaptée.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de leur vie, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité. Rejoignez une banque humaine et engagée sur son territoire.

Qualifications

• Personnalité et tempérament commercial démontrés en vente ou relation client.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille client.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Adaptabilité et proposition de solutions multi-services.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser le portefeuille client sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l'appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Portefeuille client

Relation client

Vente

Prospection

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers, en s'appuyant sur une relation omnicanale et une offre adaptée.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de leur vie, fidéliserez le portefeuille sur le long terme et identifierez les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité. Rejoignez une banque humaine et engagée sur son territoire.