Conseiller Particuliers — Banque Proximité & Bancassurance

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Rhinau; In loco; EUR 34.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille en relation omnicanale. Vous conseillerez les clients à chaque étape de leur vie et contribuerez à leur fidélisation.

Créativité commerciale et rigueur seront essentielles pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées, tout en assurant la sécurité financière et le respect des règles AMF.

Competenze

• Expérience avérée en relation client et vente.
• Portefeuille clients et prospection terrain/fréquence élevée.
• Connaissance des produits bancaires et d’assurance.

Mansioni

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» en relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Conoscenze

Portefeuille clients

Relation client

Prospection commerciale

Vente en équipe

Analyse des besoins

Formazione

AMF indispensable

Descrizione del lavoro

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille en relation omnicanale. Vous conseillerez les clients à chaque étape de leur vie et contribuerez à leur fidélisation.

Créativité commerciale et rigueur seront essentielles pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées, tout en assurant la sécurité financière et le respect des règles AMF.