Conseiller Particuliers – Banque Omnicanale & Croissance

Bassin de Pompey; Bitche; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CIC Est recrute pour piloter et développer un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale. Vous assurez le suivi et contribuez à la performance de l'agence, en collaboration avec l'équipe et les experts internes.

Vous savez créer une relation de confiance, prospecter de nouveaux clients et fidéliser sur le long terme. AMF indispensable; expérience en vente ou relation client requise, sens du service et orientation résultats.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente.
• Gestion et développement d'un portefeuille clients.
• Connaissance des produits bancaires et des risques financiers.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Connaissances

Relation client

Vente

Prospection

Gestion portefeuille

Formation

AMF certification

Description du poste

Le CIC Est recrute pour piloter et développer un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale. Vous assurez le suivi et contribuez à la performance de l'agence, en collaboration avec l'équipe et les experts internes.

Vous savez créer une relation de confiance, prospecter de nouveaux clients et fidéliser sur le long terme. AMF indispensable; expérience en vente ou relation client requise, sens du service et orientation résultats.