Conseiller Particuliers – Relation Client & Croissance

Crédit Mutuel Île-de-France; Nanterre; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation & intérêt personnel

RTT

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale

Conditions bancaires privilégiées

Intégration accompagnée

Mobilité géographique

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille en relation omnicanale. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur vie et assurerez des conseils adaptés, tout en fidélisant la clientèle et en gérant les risques financiers.

Vous travaillerez au sein d’une équipe et serez accompagné par votre Directeur d’Agence, avec des perspectives d’évolution et des formations internes.

Qualifications

• Votre tempérament commercial et expérience en vente ou relation client.
• Désir de construire une relation de confiance et de qualité.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille client.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale; suivre et améliorer sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Relation client

Prospection

Esprit commercial

Travail en équipe

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille en relation omnicanale. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur vie et assurerez des conseils adaptés, tout en fidélisant la clientèle et en gérant les risques financiers.

Vous travaillerez au sein d’une équipe et serez accompagné par votre Directeur d’Agence, avec des perspectives d’évolution et des formations internes.