Conseillère Clientèle - Banque Humaine, Télétravail

Crédit Mutuel Nord Europe; Hautmont; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime de participation et d'intéressé

Journées de RTT

Télétravail adapté

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Descripción de la vacante

Le Crédit Mutuel Nord Europe recherche un chargé de clientèle Particuliers, en relation omnicanale, pour piloter et développer un portefeuille local.

Vous conseillerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez et identifierez les besoins avec des solutions adaptées, tout en gérant les risques financiers et en travaillant avec les expertises internes. Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et évoluerez dans une équipe dynamique.

Formación

• Gérer un portefeuille client Particuliers en omnicanal.
• Identifier les besoins potentiels et proposer des solutions adaptées.
• Maintenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
• Capacité à développer le portefeuille par prospection.

Responsabilidades

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur(trice) d’Agence et l’équipe.

Conocimientos

Gestion de portefeuille

Relation client

Prospection commerciale

Esprit commercial

Travail en équipe

Educación

Certification AMF

Descripción del empleo

Le Crédit Mutuel Nord Europe recherche un chargé de clientèle Particuliers, en relation omnicanale, pour piloter et développer un portefeuille local.

Vous conseillerez les clients à chaque étape de vie, fidéliserez et identifierez les besoins avec des solutions adaptées, tout en gérant les risques financiers et en travaillant avec les expertises internes. Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et évoluerez dans une équipe dynamique.