Conseillère de Clientèle – Banque Proche & Humaine

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Vélizy-Villacoublay; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Intégration et mobilité

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille local, en relation omnicanale avec les clients.

Vous conseillez, accompagnez toutes les étapes de vie des clients et fidélisez sur le long terme, tout en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées. Certification AMF souhaitée et esprit d'équipe.

Qualifications

• Gestion d'un portefeuille clients Particuliers.
• Bonne relation client et sens du service.
• Expérience en vente / relation client souhaitée.
• Certification AMF appréciée ou équivalente.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en omnicanal et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les besoins potentiels et proposer des solutions adaptées.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Vente

Education

Certification AMF

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle Particuliers pour piloter et développer un portefeuille local, en relation omnicanale avec les clients.

Vous conseillez, accompagnez toutes les étapes de vie des clients et fidélisez sur le long terme, tout en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées. Certification AMF souhaitée et esprit d'équipe.