Conseiller Free Proxi – Support Client & Visites à Domicile

OPCORE; France; Hybride; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Participation

Prime variable

Prime ancienneté

Prime panier repas

Remboursement frais transport

Forfait mobilité

Freebox remboursé

Mutuelle et Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Free Proxi révolutionne l’assistance technique de proximité et cherche un(e) conseiller(ère) pour Nice. Vous aiderez les abonnés à distance et sur rendez-vous à domicile, répondrez à leurs questions sur les offres Freebox et mobile, et contribuerez à l’amélioration du service.

Intégré(e) à une petite équipe, vous évoluerez dans des locaux adaptés et bénéficierez d’un processus de recrutement rapide et d’avantages employeur propres au groupe Iliad-Free.

Qualifications

• Passion pour les télécommunications et envie de te lancer dans une nouvelle aventure.

Responsabilités

• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser des rendez-vous au domicile des abonnés.
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés.
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Description du poste

Free Proxi révolutionne l’assistance technique de proximité et cherche un(e) conseiller(ère) pour Nice. Vous aiderez les abonnés à distance et sur rendez-vous à domicile, répondrez à leurs questions sur les offres Freebox et mobile, et contribuerez à l’amélioration du service.

Intégré(e) à une petite équipe, vous évoluerez dans des locaux adaptés et bénéficierez d’un processus de recrutement rapide et d’avantages employeur propres au groupe Iliad-Free.