Conseiller(ère) Retraite – Service Client Multicanal

Carsat Ra; Lyon; Hybrid; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Carsat Ra recherche un(e) agent d’accueil et d’information pour accompagner les assurés dans leurs démarches liées à la retraite, en garantissant un service de qualité et un premier niveau d’information sur les droits et devoirs.

Intégré au Département Offre de Service Multi-Canal, vous informerez, orienterez et suivrez les dossiers des assurés, en veillant à la clarté des explications et au respect des procédures.

Aufgaben

• Accompagnez les assurés en garantissant un service de qualité.
• Informez les assurés sur leurs droits, les démarches à suivre et le suivi de leurs dossiers.

Jobbeschreibung

La Carsat Ra recherche un(e) agent d’accueil et d’information pour accompagner les assurés dans leurs démarches liées à la retraite, en garantissant un service de qualité et un premier niveau d’information sur les droits et devoirs.

Intégré au Département Offre de Service Multi-Canal, vous informerez, orienterez et suivrez les dossiers des assurés, en veillant à la clarté des explications et au respect des procédures.