Conseiller(ère) Clientèle – Omnicanal, Télétravail

The Crédit Mutuel group; Cognac; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

Télétravail partiel

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Mobilité et intégration

Parcours d'intégration

Job summary

CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recrute un conseiller de clientèle pour l’agence de Cognac. Vous pilotez un portefeuille particuliers dans une relation omnicanale, assurez le suivi et développez la performance commerciale.

Le poste requiert un tempérament commercial et une bonne capacité à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Gérer un portefeuille client et entretenir une excellente relation client.
• Identifier les besoins et proposer des produits adaptés.
• Avoir un tempérament commercial et savoir travailler en équipe.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Relation client

Portefeuille client

Esprit commercial

Job description

CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recrute un conseiller de clientèle pour l’agence de Cognac. Vous pilotez un portefeuille particuliers dans une relation omnicanale, assurez le suivi et développez la performance commerciale.

Le poste requiert un tempérament commercial et une bonne capacité à conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe.