Conseiller·ère Accueil & Services — Expérience Client Digitale

Crédit Agricole SA; Normandie; Hybrid; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Congés bancaires supplémentaires

Tarifs bancaires préférentiels

Jusqu'à 33 jours télétravail

Pass LCL

Santé et prévoyance

Mobilité durable

Job summary

Crédit Agricole S.A. recrute un Conseiller·ère Accueil et Services pour BAYEUX H/F, afin d'accompagner nos client·es dans leurs besoins quotidiens et leur proposer les solutions numériques de la banque.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et le traitement des opérations en agence et à distance, avec des possibilités d'évolution vers la clientèle Particuliers au sein du groupe Crédit Agricole.

Qualifications

• Sens du relationnel et réactivité pour un accueil de qualité.
• Sens commercial et capacité à détecter les opportunités.
• Esprit d’équipe et contribution à la réussite collective.
• Rigueur et organisation dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL.
• Analyser les besoins immédiats et y répondre ou orienter la clientèle vers le conseiller dédié.
• Accompagner activement les client·es dans l'adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique).
• Effectuer les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif.

Skills

Relationnel

Sens commercial

Esprit d'équipe

Rigueur

Numérique / digital

Job description

Crédit Agricole S.A. recrute un Conseiller·ère Accueil et Services pour BAYEUX H/F, afin d'accompagner nos client·es dans leurs besoins quotidiens et leur proposer les solutions numériques de la banque.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et le traitement des opérations en agence et à distance, avec des possibilités d'évolution vers la clientèle Particuliers au sein du groupe Crédit Agricole.