Conseiller Accueil et Services — Banque & Digital

Crédit Agricole SA; Harly; Hybride; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package global de rémunération attract

Congés supplémentaires relatifs à la C

Tarifs préférentiels bancaires et bons

33 jours detélétravail par an

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un/une Conseiller·ère Accueil et Services à Compiègne.

Vous accueillerez et conseillerez les client·es en agence et à distance, analyerez leurs besoins et les orienterez vers le bon conseiller pour développer leur relation commerciale. Vous accompagnerez les client·es dans l’adoption des solutions bancaires numériques (application mobile, banque en ligne) et effectuerez les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) tout en assurant le suivi

Qualifications

• Une première expérience commerciale ou en relation clientèle est requise.
• Aucune spécialisation bancaire n’est requise.
• Maîtrise des outils digitaux et adaptation aux technologies bancaires.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance.
• Analyser les besoins et orienter la clientèle vers le conseiller dédié.
• Accompagner les client·es dans l’emploi des solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique).
• Effectuer les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (KYC, rendez-vous).

Connaissances

Relation client

Commercial

Travail en équipe

Rigueur

Numérique

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un/une Conseiller·ère Accueil et Services à Compiègne.

Vous accueillerez et conseillerez les client·es en agence et à distance, analyerez leurs besoins et les orienterez vers le bon conseiller pour développer leur relation commerciale. Vous accompagnerez les client·es dans l’adoption des solutions bancaires numériques (application mobile, banque en ligne) et effectuerez les opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) tout en assurant le suivi