Conseiller(e) en assurances (H/F) – Agence

Thelem Assurances; France; Remote; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Téléphone professionnel

Véhicule pour rendez-vous extérieurs

Job summary

Thelem Assurances recherche un(e) collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients et assurer un service personnalisé. Vous analysez les besoins, proposez des offres adaptées et gérez les contrats, tout en accompagnant les sinistres et en développant le portefeuille client de l'agence.

Formation complète et outils performants assurent votre réussite dans un cadre stimulant. Rémunération: fixe 26 500€ brut annuel + variable 10% et avantages: véhicule pour

Qualifications

• Formation ou expérience réussie en relation client ou service client requise.
• Capacité à fidéliser la clientèle et à proposer des solutions adaptées.
• Bon esprit commercial et sens du service.

Responsibilities

• Analyser les besoins de la clientèle et proposer des offres adaptées.
• Conseiller et suivre les contrats des clients.
• Accompagner lors des sinistres et assurer le suivi client.
• Animer les réseaux sociaux de l'agence.

Skills

Sens de l'organisation

Rigueur

Polyvalence

Goût du contact client

Education

Formation et/ou expérience en relation client

Job description

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Analyse des besoins de la clientèle,
• Conseils et proposition d’offres adaptées,
• Gestion et suivi des contrats,
• Accompagnement lors des sinistres,
• Animation des réseaux sociaux.

Votre objectif ?

Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?

Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée:

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,
• Effectuer de la prospection terrain,
• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,
• Contribuer au développement du portefeuille clients et de la clientèle professionnelle de l'agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Vos meilleurs atouts ?

• Votre sens de l'organisation,
• Votre rigueur,
• Votre polyvalence,
• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience réussie en relation client ou service client.

Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l' énergie, l' engagement et l' attachement à la satisfaction client.

En nous rejoignant, vous bénéficiez :

• D'une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,
• D'un accompagnement continu et d'outils performants pour réussir,
• Du développement d'une expertise technique solide sur les produits d'assurance,
• D'un environnement de travail stimulant,
• De challenges motivants et d'un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.

Rémunération: fixe 26 500€ brut annuel + variable à hauteur de 10% du brut

Avantages : téléphone professionnel et mise à disposition d'un véhicule pour effectuer les rendez‑vous extérieurs

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise reconnue ?

Votre énergie est la bienvenue !

Participons ensemble à l'avenir de l'assurance, au plus proche de nos clients.