Conseiller(e) en assurances (H/F) en alternance

Thelem Assurances; Rezé; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale 5 semaines

Accompagnement continu

Outils performants

Résumé du poste

Thélem assurances recherche un(e) collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients. Vous accueillez, analysez les besoins et proposez des offres adaptées, puis gérez et suivez les contrats avec un service personnalisé.

Le poste s’inscrit dans une dimension commerciale et vise à fidéliser la clientèle grâce à des solutions adaptées et une relation de confiance. Formation initiale complète et accompagnement assurent votre réussite.

Qualifications

• Formation initiale complète de 5 semaines au centre de formation.
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi client.
• Polyvalence et goût du contact client exigés.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins de la clientèle et conseils adaptés.
• Gestion et suivi des contrats.

Connaissances

Sens du contact client

Rigueur

Polyvalence

Organisation

Formation

BTS NDRC ou Banque assurances

Description du poste

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteurde nos clients :

• Accueil physique et téléphonique,

• Analyse des besoins de la clientèle,

• Conseils et proposition d’offres adaptées,

• Gestion et suivi des contrats,

Votre objectif ?
Informer, conseiller et accompagner chaque clientavec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?
Fidéliser la clientèleen offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée:

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,

• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,

• Contribuer au développement du portefeuille clientset à la performance de l’agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

• Votre sens de l’organisation,

• Votre rigueur,

• Votre polyvalence,

• Et surtout votre goût du contact client.

Vous préparer une formation de type BTS NDRC ou banque assurances.

Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l’énergie, l’engagementet l’attachement à la satisfaction client.

Ennous rejoignant, vous bénéficiez :

• D’une formation initiale complète de 5 semainesau sein de notre centre de formation au siège,

• D’un accompagnement continuet d’outils performants pour réussir,

• Du développement d’une expertise technique solidesur les produits d’assurance,

• D’un environnement de travail stimulant,

• De challenges motivantset d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.
  

Rémunération: Selon la réglementation en vigueur : pourcentage du SMIC en fonction de l’âge et de la progression dans le cycle de formation.

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ?

Votre énergie est la bienvenue !

Participons ensemble à l’avenir de l’assurance, au plus proche de nos clients.