Conseiller Digital Business – Relation Client & Télétravail

Groupama; Niort; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants ou restaurant dʼé 

Congés payés 6 semaines + 16 jours de

Accord Télétravail

Prévoyance

Cotisation retraite supplémentaire

Compte Epargne Temps

Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne

Réduction tarifs assurance

Allocation par enfant à charge

Résumé du poste

Groupama Centre-Atlantique recrute un(e) Conseiller Clientèle Digital Business H/F pour un CDD de 6 mois à Niort. Vous accompagnerez les clients et prospects via les outils digitaux et analyserez leurs besoins pour proposer des solutions d’assurance adaptées.

Vous relancerez les devis en ligne et participerez à la finalisation des souscriptions, tout en développant la relation client par des garanties et services complémentaires.

Qualifications

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation assurantielle et / ou commerce / négociation / relation clients
• Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente ou la relation client, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients et prospects via nos outils digitaux
• Analyser les besoins afin de proposer des solutions d'assurance adaptées
• Relancer les devis réalisés en ligne et accompagner la finalisation des souscriptions
• Développer et fidéliser la relation client grâce à des garanties et services complémentaires
• Travailler en synergie avec les différents marchés de l'entreprise
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale en identifiant les axes de progrès du parcours client

Connaissances

Service client

Aisance digitale

Négociation

Réactivité

Proactivité

Rigueur

Formation

Formation assurantielle / commerce

Description du poste

Groupama Centre-Atlantique recrute un(e) Conseiller Clientèle Digital Business H/F pour un CDD de 6 mois à Niort. Vous accompagnerez les clients et prospects via les outils digitaux et analyserez leurs besoins pour proposer des solutions d’assurance adaptées.

Vous relancerez les devis en ligne et participerez à la finalisation des souscriptions, tout en développant la relation client par des garanties et services complémentaires.