Conseiller Digital Business — Expérience Client & Assurance

Niort Agglo; Niort; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Centre Atlantique recrute un Conseiller Digital Business en CDD de 6 mois, intégré au Pôle Digital Business et au Pôle Relation Client. Vous accompagnerez et conseillerez les clients et prospects via nos outils digitaux et contribuerez à l'expérience client.

Vous analyserez les besoins pour proposer des solutions d'assurance adaptées, relancerez les devis en ligne et finaliserez les souscriptions, tout en développant et fidélisant la relation client avec des garanties et services

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients et prospects via nos outils digitaux.
• Analyser les besoins afin de proposer des solutions d'assurance adaptées.
• Relancer les devis réalisés en ligne et accompagner la finalisation des souscriptions.
• Développer et fidéliser la relation client grâce à des garanties et services complémentaires.
• Travailler en synergie avec les différents marchés de l'entreprise.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale en identifiant les axes de progrès du parcours client.

Description du poste

Groupama Centre Atlantique recrute un Conseiller Digital Business en CDD de 6 mois, intégré au Pôle Digital Business et au Pôle Relation Client. Vous accompagnerez et conseillerez les clients et prospects via nos outils digitaux et contribuerez à l'expérience client.

Vous analyserez les besoins pour proposer des solutions d'assurance adaptées, relancerez les devis en ligne et finaliserez les souscriptions, tout en développant et fidélisant la relation client avec des garanties et services