Conseiller Clientèle Digital Business H/F

Groupama; Niort; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants ou restaurant dʼé 

Congés payés 6 semaines + 16 jours de

Accord Télétravail

Prévoyance

Cotisation retraite supplémentaire

Compte Epargne Temps

Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne

Réduction tarifs assurance

Allocation par enfant à charge

Résumé du poste

Groupama Centre-Atlantique recrute un(e) Conseiller Clientèle Digital Business H/F pour un CDD de 6 mois à Niort. Vous accompagnerez les clients et prospects via les outils digitaux et analyserez leurs besoins pour proposer des solutions d’assurance adaptées.

Vous relancerez les devis en ligne et participerez à la finalisation des souscriptions, tout en développant la relation client par des garanties et services complémentaires.

Qualifications

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation assurantielle et / ou commerce / négociation / relation clients
• Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente ou la relation client, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients et prospects via nos outils digitaux
• Analyser les besoins afin de proposer des solutions d'assurance adaptées
• Relancer les devis réalisés en ligne et accompagner la finalisation des souscriptions
• Développer et fidéliser la relation client grâce à des garanties et services complémentaires
• Travailler en synergie avec les différents marchés de l'entreprise
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale en identifiant les axes de progrès du parcours client

Connaissances

Service client

Aisance digitale

Négociation

Réactivité

Proactivité

Rigueur

Formation

Formation assurantielle / commerce

Description du poste

Conseiller Clientèle Digital Business H/F

Conseiller Clientèle Digital Business H/F

Votre future entreprise en quelques mots

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).

Vous aimez le digital et la relation client ?

Rejoignez Groupama Centre Atlantique pour une expérience enrichissante au sein de notre Pôle Digital Business, intégré au Pôle Relation Client !

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons notre futur(e) Conseiller(e) Digital Business.

Quelles seront vos missions principales ?

• Accompagner et conseiller les clients et prospects via nos outils digitaux.
• Analyser les besoins afin de proposer des solutions d'assurance adaptées.
• Relancer les devis réalisés en ligne et accompagner la finalisation des souscriptions.
• Développer et fidéliser la relation client grâce à des garanties et services complémentaires.
• Travailler en synergie avec les différents marchés de l'entreprise.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale en identifiant les axes de progrès du parcours client.

Quel profil recherchons-nous pour ce poste ?

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation assurantielle et / ou commerce / négociation / relation clients

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente ou la relation client, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels

Vos atouts pour ce poste ?

• Sens du service client
• Proactivité
• Rigueur
• Aisance digitale
• Qualités de négociation

Et aussi, d’autres avantages :

• - Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe
• - Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise
• - 6 semaines de congés payés + 16 jours de repos
• - Accord Télétravail
• - Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)
• - Cotisation retraite supplémentaire
• - Compte Epargne Temps
• - Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l’entreprise
• - Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d’assurance
• - Allocation par enfant à charge

De quoi récompenser tous vos efforts !

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements.