Conseiller Digital Business & Relation Clientèle Télétravail

Groupama Centre-Atlantique; Niort; Hybride; EUR 23 000 - 30 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Restaurant d’entreprise

Avantages CSE

Intéressement

Télétravail

Mutuelle

Prévoyance

Retraite complémentaire

Compte Epargne Temps

Plan Epargne Entreprise

Résumé du poste

Groupama Centre-Atlantique recherche un Conseiller Digital Business pour accompagner et conseiller nos clients et prospects via les outils digitaux, analyser leurs besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un CDD de 6 mois et vise à développer et fidéliser la relation client à travers des garanties complémentaires.

Le candidat idéal possède une formation assurantielle et/ou commerce, une expérience confirmée en vente ou relation client, et une

Qualifications

• Formation assurantielle et/ou commerce / négociation / relation clients exigée.
• Expérience confirmée dans la vente ou la relation client, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients et prospects via nos outils digitaux.
• Analyser les besoins afin de proposer des solutions d'assurance adaptées.
• Relancer les devis réalisés en ligne et accompagner la finalisation des souscriptions.
• Développer et fidéliser la relation client grâce à des garanties et services complémentaires.
• Travailler en synergie avec les différents marchés de l'entreprise.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale en identifiant les axes de progrès du parcours client.

Connaissances

Sens du service client

Proactivité

Rigueur

Aisance digitale

Excellente communication

Qualités de négociation

Formation

Formation assurantielle / commerce

Description du poste

Groupama Centre-Atlantique recherche un Conseiller Digital Business pour accompagner et conseiller nos clients et prospects via les outils digitaux, analyser leurs besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un CDD de 6 mois et vise à développer et fidéliser la relation client à travers des garanties complémentaires.

Le candidat idéal possède une formation assurantielle et/ou commerce, une expérience confirmée en vente ou relation client, et une