Conseiller de clientèle (F/H)

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile (tickets restaurants)

Mutuelle et prévoyance

Frais de transport 90-100%

Crèche d'entreprise

Résumé du poste

Groupe BPCE recrute un(e) Conseiller de clientèle (F/H) pour l'agence de Sarrebourg. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions adaptées. Au quotidien, vous gérez un portefeuille, assurez le suivi et participez à la satisfaction client.

Bac+2 et une première expérience dans le secteur bancaire ou commerce sont appréciés, avec une envie forte de service. Vous bénéficiez d'un package salarial attractif avec primes et participation, et des conditions de travail

Qualifications

• Bac+2 minimum validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce.
• Sens du service client développé et envie.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients à l'accueil et gérer votre portefeuille.
• Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Service client

Relation client

Commerce

Equipe

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ?

Rejoignez les équipes de Julien GABRIEL, Directeur de l'agence de Sarrebourg, qui recherche son futur Conseiller de clientèle (F/H) !

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : la satisfaction client!

Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée !

Concrètement : c'est à l'accueil de l'agence ainsi qu'avec la gestion de votre propre portefeuille que vous répondrez aux demandes des clients et leur apporterez conseil.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

Et surtout :

• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)

De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous ! Pas de panique pour la suite ! Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.