Conseiller Clientèle Multicanal (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe avec primes

Travail de 4,5 jours

Carte Swile (Tickets Restaurant)

Protection sociale renforcée

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne à Strasbourg recrute un Conseiller Clientèle Multicanal (F/H). Votre rôle inclura le soutien aux conseillers en agence, la satisfaction des clients par des conseils sur divers produits, et la réalisation d'opérations bancaires en ligne. Exigences : bac+2 et première expérience commerciale. Le poste offre un package attractif de rémunération, un régime de travail de 4,5 jours par semaine, ainsi que de nombreux avantages sociaux.

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine commercial.
• Un sens du service client développé.
• Une capacité à embarquer vers un objectif commun.

Responsabilités

• Être le relai des conseillers en agence.
• Conseiller les clients sur les produits et services.
• Réaliser des opérations bancaires en ligne.
• Participer à des opportunités commerciales.

Connaissances

Service client

Objectifs commerciaux

Relations clients

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients , qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Strasbourg.

Poste et missions

Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le relai de confiance, même à distance !

• Être le relai des conseillers en agence, à distance
• Séduction et satisfaction client : vous les conseillerez sur l’ensemble des produits et services proposés par notre Banque.
• Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne
• Vous participerez à la concrétisation d’opportunités commerciales

Profil et compétences requises

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine commercial.
• Un sens du service client développé
• Une capacité à embarquer vers un objectif commun

Avantages

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)