Conseiller de clientèle (F/H)

Groupe BPCE; Strasbourg; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + primes

4,5 jours/semaine

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

Transport pris en charge 90–100%

Crèche d'entreprise

Primes de cooptation

Chèques vacances

Agence dédiée

Job summary

Groupe BPCE recherche un Conseiller de Clientèle (F/H) pour son agence de Neufchâteau. Vous assurez l'accueil des clients et identifiez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées, tout en fidélisant le portefeuille et en maîtrisant les risques.

Vous bénéficiez d'une formation d'intégration et d'un package attractif comprenant primes, tickets restaurant Swile et couverture sociale complète, avec des opportunités d'évolution dans un grand groupe bancaire.

Qualifications

• Bac+2 minimum validé et expérience souhaitée dans le domaine bancaire ou commerce.
• Sens du service client développé et orientation client forte.
• Jeune diplômé(e) accepté avec alternance comme expérience équivalente.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients tout en maîtrisant les risques.
• Travailler en équipe avec les responsables et assurer la satisfaction client.

Skills

Bac+2 minimum

Expérience banque/commerce

Sens du service client

Motivation et envie

Education

Bac+2 minimum validé

Job description

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Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez Thibaut PHILIPS, Directeur du Territoire des Vosges, qui recherche son futur Conseiller de Clientèle (F/H) au sein de l'agence de Neufchâteau.

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous partagez votre temps entre la gestion de l'accueil et le développement de votre portefeuille en fidélisant vos clients et en maîtrisant les risques associés.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire ou dans le commerce (jeune diplômé(e) ? une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

Et surtout : Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur) De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous ! Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée : Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer ! Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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