Conseiller Clientèle Multicanal (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Swile Tickets Restaurant

RTT

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire

Salaire fixe + primes

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) recherche des Conseillers Clientèle Multicanal à Strasbourg pour accompagner les clients à distance et en agence. Vous serez le relais de confiance des conseillers et gérerez les opérations bancaires et commerciales en ligne.

Profil souhaité : bac+2 validé, première expérience commerciale, sens du service client et capacité à atteindre des objectifs. Rémunération attractive avec primes, RTT et protection sociale renforcée.

Qualifications

• BAC+2 validé et expérience dans le domaine commercial.
• Très bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Conseiller clientèle multicanal pour l’ensemble des produits et services
• Réaliser des opérations bancaires et commerciales en ligne
• Contribuer à la concrétisation d'opportunités commerciales
• Relayer les conseillers en agence à distance

Connaissances

Relation client

Service client développé

Formation

Bac+2

Description du poste

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ?

Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients , qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal (F/H) à Strasbourg.

Poste et missions

Le conseiller préféré est absent ? Pas de panique, vous serez le relai de confiance, même à distance ! Concrètement, qu'est-ce que nous vous demandons ?

• Être le relai des conseillers en agence, à distance
• Séduction et satisfaction client : vous les conseillerez sur l'ensemble des produits et services proposés par notre Banque.
• Vous réaliserez des opérations bancaires et commerciales en ligne
• Vous participerez à la concrétisation d'opportunités commerciales

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine commercial.
• Un sens du service client développé
• Une capacité à embarquer vers un objectif commun

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)