Conseiller d’Accueil — Expérience Client & Services Digitaux

Crédit Agricole Centre-est; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recrute un Conseiller d'accueil en CDD pour son agence de Vaise. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et assurez leur accueil, garantissant une expérience de qualité et un service personnalisé.

Vous prenez en charge leurs demandes et les accompagnez dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous), identifiant les besoins et les orientant vers les interlocuteurs adéquats.

Qualifications

• Bac+2 minimum requis.
• Compétences commerciales exigées.
• Aisance avec les outils digitaux souhaitée.
• Sens du service et de l'accueil client.
• Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Esprit d'équipe

Autonomie digitale

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recrute un Conseiller d'accueil en CDD pour son agence de Vaise. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et assurez leur accueil, garantissant une expérience de qualité et un service personnalisé.

Vous prenez en charge leurs demandes et les accompagnez dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous), identifiant les besoins et les orientant vers les interlocuteurs adéquats.