Conseiller d’Accueil — Expérience Client & Digitale

Crédit Agricole Centre-est; Bron; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE loisirs et culture

Prime mobilité durable

25 jours de congés payés

20 jours RTT

Résumé du poste

Crédit Agricole Centre-est recherche un Conseiller d’accueil en agence, poste sur site à Bron, pour accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes. Vous devez être diplômé(e) bac+2 et posséder des compétences commerciales, avec une vraie orientation service et travail en équipe.

La mission inclut d’offrir une expérience client de qualité et d’utiliser les outils digitaux, tout en participant à des activités d’équipe et des projets internes.

Qualifications

• Diplômé d’un niveau bac+2 minimum.
• Compétences commerciales acquises.
• Avoir le sens de la relation et offrir une expérience client remarquable.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge les demandes et accompagner dans les démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Accueil client

Compétences commerciales

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Crédit Agricole Centre-est recherche un Conseiller d’accueil en agence, poste sur site à Bron, pour accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes. Vous devez être diplômé(e) bac+2 et posséder des compétences commerciales, avec une vraie orientation service et travail en équipe.

La mission inclut d’offrir une expérience client de qualité et d’utiliser les outils digitaux, tout en participant à des activités d’équipe et des projets internes.