Conseiller d'accueil – Expérience client & Digital

Credit Agricole Centre-Est; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE loisirs et culture

Prime mobilité durable

Tarifs préférentiels produits bancains

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recherche un(e) Conseiller d’accueil pour son agence de Bourg Mercier en CDD. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et assurerez une expérience de qualité.

Vous prendrez en charge les demandes quotidiennes (opérations courantes, prise de rendez-vous, autonomie digitale) etorienterez les clients vers les interlocuteurs adaptés, avec un esprit d’équipe et un service client irréprochable.

Qualifications

• Diplômé(e) bac+2 minimum, expérience en accueil souhaitée.
• Compétences commerciales et relation client fortes.
• À l’aise avec les outils digitaux et la bureautique.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge les demandes et accompagner dans les démarches quotidiennes.
• Identifier les besoins et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Bac+2 minimum

Compétences commerciales

Relation client

Travail en équipe

Maîtrise des outils digitaux

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recherche un(e) Conseiller d’accueil pour son agence de Bourg Mercier en CDD. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et assurerez une expérience de qualité.

Vous prendrez en charge les demandes quotidiennes (opérations courantes, prise de rendez-vous, autonomie digitale) etorienterez les clients vers les interlocuteurs adaptés, avec un esprit d’équipe et un service client irréprochable.