Conseiller d’Accueil – Expérience client & Digital

Crédit Agricole Centre-est; Saint-Genis-Pouilly; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE loisirs et culture

Prime mobilité durable

Résumé du poste

Crédit Agricole Centre-est recrute à Saint Genis Pouilly un conseiller d’accueil en CDD. En tant que premier contact, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et vous garantirez une expérience de qualité dans l’agence.

Vous prendrez en charge les demandes quotidiennes, aiderez à l’autonomie digitale et programmerez des rendez-vous, tout en identifiant les besoins et en orientant vers les interlocuteurs adéquats.

Qualifications

• Diplômé(e) bac +2 minimum.
• Vous avez des compétences commerciales.
• La relation est essentielle et vous mettez tout en œuvre pour offrir une expérience remarquable.
• Vous êtes motivé par le travail en équipe.
• Vous aimez apprendre chaque jour et vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Travail en équipe

Commerce

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Crédit Agricole Centre-est recrute à Saint Genis Pouilly un conseiller d’accueil en CDD. En tant que premier contact, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et vous garantirez une expérience de qualité dans l’agence.

Vous prendrez en charge les demandes quotidiennes, aiderez à l’autonomie digitale et programmerez des rendez-vous, tout en identifiant les besoins et en orientant vers les interlocuteurs adéquats.