Conseiller d’Accueil Banque (CDD) – Expérience Client

Credit Agricole Centre-Est; Saint-Marcellin; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés 25 jours

RTT 20 jours

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE loisirs

Résumé du poste

Credit Agricole Centre-est recherche pour son agence de Saint-Marcellin un Conseiller d’accueil en CDD dans le cadre d’un remplacement. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et assurerez une expérience de qualité.

Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion de leurs demandes quotidiennes (prises de rendez-vous, opérations courantes, autonomie digitale) et la mise en relation avec les interlocuteurs adaptés. Bac+2 minimum et sens du service requis.

Qualifications

• Diplômé(e) bac+2 minimum.
• Compétences commerciales mobilisées au quotidien.
• Capacité à offrir une expérience client remarquable.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge les demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous).
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Bac+2 ou plus

Compétences commerciales

Relation client

Travail en équipe

Autonomie digitale

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Credit Agricole Centre-est recherche pour son agence de Saint-Marcellin un Conseiller d’accueil en CDD dans le cadre d’un remplacement. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et assurerez une expérience de qualité.

Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion de leurs demandes quotidiennes (prises de rendez-vous, opérations courantes, autonomie digitale) et la mise en relation avec les interlocuteurs adaptés. Bac+2 minimum et sens du service requis.