Conseiller / Conseillère en séjour touristique

France Travail; Collioure; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une office de tourisme local à Collioure recrute un Conseiller en séjour touristique pour un contrat de 7 mois. Vous accueillerez et conseillerez des visiteurs francophones et étrangers, et serez responsable de la promotion des activités touristiques. Le candidat idéal possède un BTS tourisme et maîtrise l'anglais et l'espagnol. Ce poste à temps plein requiert des heures de travail durant les week-ends et jours fériés, avec un salaire brut compris entre 1823,03 et 2000 Euros mensuels sur 12 mois.

Qualifications

• Une expérience d'au moins 1 an en accueil touristique est indispensable.
• Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol obligatoire, le catalan est un plus.
• Connaissance de Collioure et du département appréciée.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs.
• Promouvoir la destination et ses activités.
• Gérer la documentation touristique.

Connaissances

Accueil, orientation, renseignement

Connaissances de l’offre touristique

Langues étrangères

Vente de prestations

Formation

Formation BTS tourisme

Outils

Tourinsoft

welogin

Canva

Description du poste

Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

Vous êtes passionné(e) par le tourisme et souhaitez rejoindre notre équipe dynamique, sympathique et professionnelle ? Rejoignez notre équipe à Collioure ! L'office de Tourisme de Collioure recherche 2 conseillers en séjour (F/H) d'avril à octobre (7 mois) et 2 conseillers en séjour (F/H) pour juillet et août (2 mois).

Qui sommes-nous ?

Nichée au cœur de la Côte Vermeille, Collioure est une cité millénaire entre mer Méditerranée et montagnes Pyrénéennes. Son patrimoine historique et culturel d'exception est reconnu mondialement. Collioure, cité des peintres, fut le berceau du mouvement picturale « Le Fauvisme » mis en lumière par Henri Matisse et André Derain. Collioure a également été élu « Village préféré des Français » en 2024. L'Office de Tourisme a pour mission d'accompagner les visiteurs dans leur séjour et les habitants dans leur quotidien.

Mission

• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs français et étrangers au comptoir, par téléphone et par e-mail.
• Promouvoir la destination, ses activités, événements et prestataires touristiques.
• Diffuser et gérer la documentation touristique et assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil.
• Participer à la vente de produits et services touristiques (billetterie, boutique, visites, etc.).
• Mettre à jour les informations touristiques et contribuer à la satisfaction des visiteurs.

Profil

• Formation BTS tourisme.
• Maîtrise des langues étrangères Anglais et Espagnol obligatoire, Catalan fortement apprécié (niveaux à préciser sur votre candidature).
• Expériences en accueil touristique.
• Connaissance des outils informatiques courants (Tourinsoft, welogin, Canva) appréciée.
• Connaissance de Collioure et du département.
• Sens du service, excellent relationnel.
• Dynamisme, organisation et esprit d'équipe.
• Bonne connaissance du territoire ou intérêt pour le patrimoine local apprécié.

Conditions

• Contrat temps plein (35h semaine, dimanches et jours fériés compris).
• Contrat à durée déterminée.
• Salaire: selon profil (convention collective des Offices de Tourisme - Echelon 1.3).

Type de contrat

• CDD – 7 mois
• Durée du travail: 35h/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail durant les vacances scolaires
• Travail le dimanche
• Travail le samedi

Rémunération

• Salaire brut: Mensuel de 1823,03 Euros à 2000,0 Euros sur 12 mois.
• Selon la convention collective des Offices de Tourisme.

Déplacements

Jamais.

Expérience

• 1 an – indispensable.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Connaissances de l’offre touristique.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères.
• Vendre une prestation ou un produit.
• Anglais – indispensable.
• Espagnol – indispensable.

Qualités professionnelles

• Esprit d'équipe.
• Écoute, empathie.
• Esprit de service.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes.