Conseiller Commercial H/F en alternance BTS NDRC Alternance / Apprentissage H/F

Esmc-Business-School; Cergy; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce partenaire recherche un Futur assistant commercial H/F en alternance basé à Cergy. Le candidat devra accueillir et conseiller les clients, gérer des ventes en face à face, ainsi qu'animer les réseaux sociaux. Une formation de BTS NDRC est requise. Ce poste offre une excellente opportunité d'apprentissage dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Avoir un goût prononcé pour le service client.
• Être capable de travailler en équipe et de s'adapter rapidement.
• Connaissances de base en gestion de réseaux sociaux souhaitées.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans leurs achats.
• Gérer les ventes en face à face et les réclamations.
• Animer les réseaux sociaux du magasin.

Connaissances

Relation client

Vente

Communication

Gestion des réclamations

Mise en ligne de contenus

Formation

BTS NDRC

Description du poste

ESMC PARIS BUSINESS SCHOOL, forme chaque année plusieurs centaines d'étudiants du Bac+2 au Bac+5. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires située à Cergy et Mauregard (?) Mery-sur-Oise, un Futur assistant commercial H/F en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC.

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats
• Mener des ventes en face à face (découverte des besoins, argumentation, conclusion)
• Participer à la mise en place des actions de fidélisation (cartes, offres personnalisées)
• Gérer les réclamations et le suivi client
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin
• Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux
• Participer à l'animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)
• Mettre en ligne des contenus promotionnels (nouveautés, événements...)
• Suivre la satisfaction client en ligne (avis, retours...)
• Participer à des opérations commerciales en partenariat avec d'autres points de vente
• Collaborer avec les fournisseurs ou partenaires du magasin

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