Conseiller Commercial Après-Vente Auto – Alternance

Groupe Sofida; France; Hybrid; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

Groupe Sofida recherche un Réceptionnaire Après-Vente en alternance pour accompagner l’atelier et, sous supervision, assurer l’accueil client et le suivi des interventions. Vous participerez à la réception des véhicules, à la vente de services et à l’établissement des devis et documents commerciaux.

Passionné(e) par l’automobile et les technologies, vous serez rigoureux(se), méthodique et disposez d’un bon esprit d’analyse pour contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration des

Qualifications

• Vous préparez un Titre à finalité Professionnelle - Conseiller Commercial Après-Vente Automobile (Réceptionnaire Automobile)
• Vous êtes passionné(e) par l’automobile et les nouvelles technologies
• Vous êtes rigoureux(se), méthodique et avez un bon esprit d’analyse

Responsibilities

• Réception et commercialisation des produits et services de l’atelier de maintenance
• Accueil client en réception et au téléphone
• Pratique du tour du véhicule et conseil client
• Établissement des documents commerciaux (OR, devis, factures...)
• Qualité et satisfaction client
• Traitement des réclamations
• Législation liée au SAV
• Vente de produits et de services
• Relance de devis
• Planification des interventions de Maintenance
• Adaptation de moyens humains et matériels aux interventions à réaliser
• Accompagnement de collaborateurs dans l’acquisition des compétences

Skills

Accueil client

Vente

Relation client

Analyse

Education

Titre à finalité Professionnelle - Conseiller Commercial Après-Vente Automobile

Job description

Groupe Sofida recherche un Réceptionnaire Après-Vente en alternance pour accompagner l’atelier et, sous supervision, assurer l’accueil client et le suivi des interventions. Vous participerez à la réception des véhicules, à la vente de services et à l’établissement des devis et documents commerciaux.

Passionné(e) par l’automobile et les technologies, vous serez rigoureux(se), méthodique et disposez d’un bon esprit d’analyse pour contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration des