Conseiller Client Service Automobile - Alternance

Groupe Sofida; France; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sofida recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile en apprentissage. Au sein de l'atelier, vous serez en contact avec les clients et participerez à la commercialisation des services de maintenance.

Vous devrez également planifier les interventions et accueillir les clients. Une formation en Conseiller Client Service est requise. La passion pour l'automobile et des compétences analytiques sont indispensables.

Qualifications

• Vous préparez un Titre à Finalité Professionnelle - Conseiller Client Service (Réceptionnaire Automobile).
• Passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies.
• Rigoureux(se), méthodique avec un bon esprit d'analyse.

Responsabilités

• Accueil des clients en réception et au téléphone.
• Étude et commercialisation des produits et services de l'atelier.
• Planification des interventions de maintenance.

Connaissances

Accueil client en réception et au téléphone

Pratique du tour du véhicule

Qualité et satisfaction client

Législation liée au SAV

Formation

Titre à Finalité Professionnelle - Conseiller Client Service

Description du poste

Groupe Sofida recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile en apprentissage. Au sein de l'atelier, vous serez en contact avec les clients et participerez à la commercialisation des services de maintenance.

Vous devrez également planifier les interventions et accueillir les clients. Une formation en Conseiller Client Service est requise. La passion pour l'automobile et des compétences analytiques sont indispensables.