Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Reims; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un(e) candidat(e) passionné(e) par l'automobile pour intégrer une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente. Le rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients en les conseillant tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Les missions incluent l'accueil, la planification des interventions et la gestion des ordres de réparation. Un bon sens relationnel et une orientation vers le service client sont requis.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Service client

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orienté satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recherche un(e) candidat(e) passionné(e) par l'automobile pour intégrer une formation en alternance de Réceptionnaire Après-Vente. Le rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients en les conseillant tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Les missions incluent l'accueil, la planification des interventions et la gestion des ordres de réparation. Un bon sens relationnel et une orientation vers le service client sont requis.