Conseiller Clientèle Particuliers – Banque Proche et Humaine

Crédit Mutuel Nord Europe; Étaples; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Nord Europe recherche un conseiller client Particuliers pour piloter et développer un portefeuille en relation omnicanale. Vous conseillez les clients et les accompagnez dans toutes les étapes de vie, en veillant à la fidélisation et à la sécurisation des informations financières.

Vous serez soutenu par le Directeur d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe. L’AMF est indispensable pour ce poste et votre esprit commercial sera mis à profit dans un cadre

Qualifications

• Profil orienté client et résultats.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille clients.
• Aptitude à conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Connaissance des risques financiers et maîtrise des produits Bancaires.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale et optimiser sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer les ventes.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille par la prospection et travail en équipe.

Skills

Relation client

Sens commercial

Prospection

Communication

Education

AMF certification

Job description

Crédit Mutuel Nord Europe recherche un conseiller client Particuliers pour piloter et développer un portefeuille en relation omnicanale. Vous conseillez les clients et les accompagnez dans toutes les étapes de vie, en veillant à la fidélisation et à la sécurisation des informations financières.

Vous serez soutenu par le Directeur d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe. L’AMF est indispensable pour ce poste et votre esprit commercial sera mis à profit dans un cadre