Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Développement & Conseil

Crédit Mutuel Nord Europe; Wavrin; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle des salariés

Intégration et parcours d’accueil

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Crédit Mutuel Nord Europe recherche un conseiller clientèle Particuliers, en agence, pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer le suivi des parcours de vie financière.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe locale et l’agence. Vous développez le portefeuille, conseillez les clients et participez à la sécurisation des risques tout en promouvant les solutions bancaires adaptées.

Qualifications

• Gestion de portefeuille client et développement commercial.
• Relation client omnicanale et conseil tout au long de la vie du client.
• Veille et identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer l’activité.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille.

Job description

Crédit Mutuel Nord Europe recherche un conseiller clientèle Particuliers, en agence, pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer le suivi des parcours de vie financière.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe locale et l’agence. Vous développez le portefeuille, conseillez les clients et participez à la sécurisation des risques tout en promouvant les solutions bancaires adaptées.