Conseiller Clientèle Particuliers – Banque Humaine

The Crédit Mutuel group

Saint-Gervais-les-Bains

Remote

EUR 38,000 - 40,000

Full time

32 hours ago

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Benefits offered by this job

Participation/intéressement

RTT

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Parentalité avantageuse

Avantages bancaires/Assurances

Intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers en s’appuyant sur une relation omnicanale et une offre multi-services. Le candidat conseille, accompagne et fidélise les clients, tout en identifiant les besoins et en gérant les risques financiers pour sécuriser l’entité.

Expérience confirmée requise et orientation service client. Le poste s’inscrit dans une dynamique mutualiste et locale, avec des opportunités d'évolution et de

Qualifications

Niveau d'études BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours
Niveau d'expérience Confirmé

Responsibilities

Piloter un portefeuille clients «Particuliers» et assurer le suivi
Conseiller et accompagner les clients à chaque étape
Fidéliser le portefeuille sur le long terme
Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
Co-construire des réponses multi-services avec l'appui des expertises internes
Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Prospection

Développement commercial

Adaptabilité

Curiosité

Education

BAC+3 à BAC+5 (ou en cours)

Job description

Expérience confirmée requise et orientation service client. Le poste s’inscrit dans une dynamique mutualiste et locale, avec des opportunités d'évolution et de

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