Conseiller Clientèle Particuliers – Banque Humaine

Crédit Mutuel Loire Atlantique Centre Ouest; Limoges; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche un responsable portefeuille Particuliers en agence pour piloter et développer la relation omnicanale avec les clients, en s’appuyant sur 139 points de vente et l’ancrage mutualiste qui fédère plus de 744 000 clients-sociétaires.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients tout au long de leur vie, fidèliserez un portefeuille, identifierez les besoins potentiels et développerez les solutions multi-services avec l’appui des expertises

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Connaissance des produits bancaires et du fonctionnement d'une banque mutualiste.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients Particuliers et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser le portefeuille et développer les opportunités de cross-sell.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'agence.
• Co-construire des solutions multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille par prospection.

Skills

Portefeuille client

Relation client omnicanale

Prospection clients

Travail en équipe

Education

AMF indispensable

Job description

Crédit Mutuel Loire-Atlantique Centre Ouest recherche un responsable portefeuille Particuliers en agence pour piloter et développer la relation omnicanale avec les clients, en s’appuyant sur 139 points de vente et l’ancrage mutualiste qui fédère plus de 744 000 clients-sociétaires.

Vous conseillerez et accompagnerez les clients tout au long de leur vie, fidèliserez un portefeuille, identifierez les besoins potentiels et développerez les solutions multi-services avec l’appui des expertises