Conseiller Clientèle Multicanaux — Banque & Services

Bizzeo; Ferney-Voltaire; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recherche un Chargé de clientèle pour accompagner les clients particuliers et professionnels en bureau de Poste. Vous conseillerez et vendrez les produits et services du groupe tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous promouvrez les usages numériques à distance et réalisez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie). Formation et évolution interne possibles vers d'autres postes commerciaux.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Description du poste

La Poste recherche un Chargé de clientèle pour accompagner les clients particuliers et professionnels en bureau de Poste. Vous conseillerez et vendrez les produits et services du groupe tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous promouvrez les usages numériques à distance et réalisez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie). Formation et évolution interne possibles vers d'autres postes commerciaux.