Chargé de Clientèle — Expérience Client & Numérique

La Poste Group

Thonon-les-Bains

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 26 heures

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Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé de clientèle en CDI pour accueillir et conseiller les clients en bureau de Poste. Vous développerez les échanges commerciaux, vendrez les produits et services, et promouvez les usages numériques et les services à distance.

Formation et intégration garantissent une prise de poste sereine et des perspectives d'évolution. Ce poste s'inscrit dans un cadre CDI, avec des possibilités d'évolution vers des postes de conseiller bancaire selon formation et mobilité

Qualifications

Titulaire d'un Bac ou Bac+2 banque, assurance ou commerce.
Expérience en relation client face à face.
Formation à la prise de poste et parcours d'intégration.

Responsabilités

Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste et vous les conseillez.
Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
Vous Proposez des solutions adaptées et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) et apportez des affaires sur l'ensemble des activités.
Vous promotez les services à distance multi-canal et les usages numériques et digitaux.