Conseiller Clientèle Multicanal

Bizzeo

La Roche-sur-Foron

Sur place

EUR 22 000 - 25 000

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Avantages offerts par ce poste

6 semaines de congés
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Résumé du poste

La Poste recherche un Chargé de clientèle pour répondre aux besoins des clients en bureau de Poste et en ligne. Vous conseillez et vendez les produits et services, et proposez des solutions adaptées en face à face ou à distance afin d'offrir une expérience client réussie.

Ce poste s'inscrit dans un parcours qui valorise formation et mobilité interne, avec des opportunités d'évolution vers des postes tels que Conseiller Bancaire et une rémunération attractive accompagnée d'avantages sociaux.

Qualifications

  • Titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face.
  • Formation à la prise de poste prévue par l'entreprise.

Responsabilités

  • Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste (particuliers et professionnels).
  • Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
  • Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance.
  • Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques.
  • Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et apportez des affaires sur l'ensemble des activités.

Connaissances

Relation client
Conseil clientèle
Vente produits/services
Promotion services à distance

Formation

BAC ou BAC+2 banque/assurance/commerce

Description du poste

La Poste recherche un Chargé de clientèle pour répondre aux besoins des clients en bureau de Poste et en ligne. Vous conseillez et vendez les produits et services, et proposez des solutions adaptées en face à face ou à distance afin d'offrir une expérience client réussie.

Ce poste s'inscrit dans un parcours qui valorise formation et mobilité interne, avec des opportunités d'évolution vers des postes tels que Conseiller Bancaire et une rémunération attractive accompagnée d'avantages sociaux.

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