Conseiller Clientèle Multicanal - Expérience et Ventes

Le Groupe La Poste

France

Hybride

EUR 26 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 3 heures

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Avantages offerts par ce poste

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Chèques vacances

Résumé du poste

Le Groupe La Poste recrute un Chargé de clientèle pour assurer l’accueil et le conseil des clients en bureau de Poste, particuliers et professionnels. Vous vendez les produits et services du Groupe et proposez des solutions adaptées en face à face ou à distance.

Le poste met l’accent sur la promotion des services multicanaux, les usages numériques et le accompagnement des clients vers une expérience réussie. Formation assurée et évolutions possibles vers des postes financiers.

Qualifications

Titulaire d'un BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce et expérience en relation client en face à face.
Formation à la prise de poste proposée après recrutement.

Responsabilités

Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
Vous réalisez les opérations liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.