Conseiller Clientèle Multicanal – Particuliers & Pros

GROUPE LA POSTE; Boutigny-sur-Essonne; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé(e) de clientèle II.2 - Secteur Viry Chatillon Hôtel de Ville F/H pour accueillir et conseiller les clients en bureau de Poste, proposer des services adaptés et réaliser les ventes.

Vous serez l interlocuteur principal des clients et orienterez vers les services dédiés (banque, courrier, colis, téléphonie). Aisance relationnelle et sens du service essentiels, avec travail en équipe et autonomie.

Qualifications

• Accueil et conseil des clients en agence et à distance.
• Capacité à orienter vers les services adaptés (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Bon relationnel et esprit d'équipe requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste.
• Conseiller sur l'ensemble des offres et services, et effectuer les ventes.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Écoute active

Vente et conseil

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé(e) de clientèle II.2 - Secteur Viry Chatillon Hôtel de Ville F/H pour accueillir et conseiller les clients en bureau de Poste, proposer des services adaptés et réaliser les ventes.

Vous serez l interlocuteur principal des clients et orienterez vers les services dédiés (banque, courrier, colis, téléphonie). Aisance relationnelle et sens du service essentiels, avec travail en équipe et autonomie.