Chargé(e) de clientèle La Poste II.2 - Secteur de Viry Chatillon Hôtel de Ville F/H
GROUPE LA POSTE
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV personnalisé et une lettre de motivation qui correspondent directement à l’offre.
Résumé du poste
GROUPE LA POSTE recherche un Chargé(e) de clientèle II.2 - Secteur Viry Chatillon Hôtel de Ville F/H pour accueillir et conseiller les clients en bureau de Poste, proposer des services adaptés et réaliser les ventes.
Vous serez l interlocuteur principal des clients et orienterez vers les services dédiés (banque, courrier, colis, téléphonie). Aisance relationnelle et sens du service essentiels, avec travail en équipe et autonomie.
Qualifications
- Accueil et conseil des clients en agence et à distance.
- Capacité à orienter vers les services adaptés (courrier, colis, banque, téléphonie).
- Bon relationnel et esprit d'équipe requis.
Responsabilités
- Accueillir les clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste.
- Conseiller sur l'ensemble des offres et services, et effectuer les ventes.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire.
Connaissances
Outils
Description du poste
Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi
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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (300) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (7) FACTEUR (220) MANAGER DE PROXIMITE (62) OPERATEUR COLIS (7) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (9)
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (376) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (204) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (2) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (151) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (19)
COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)
CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (1) CONTROLEUR DE GESTION (9) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (3)
EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1)
MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (64) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (15) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (27) RESPONSABLE COMMERCIAL (4) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (16)
CHARGE DE PROJET MARKETING (1)
MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (2)
PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)
MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (2)
ORGANISATION ET PROCESS (17) ORGANISATION ET PROCESS (17) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (5) APPUI ET SUPPORT (6) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (2) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT DES OFFRES ET DES SERVICES INNOVANTS (1) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (4) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (5)
CHEF DE PROJET (4)
MANAGEMENT PROJET (2)
CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)
SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (3)
RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) CONFORMITE BANCAIRE (5) RISQUES BANCAIRES (12)
STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (1)
INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (6)
OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)
GESTION PROJET SI (37)
Entité d'affectation: 916870-VIRY CHATILLON HOTEL DE VILLE
2026-213088
MeMarylène CHAUVEAU : Directrice de secteur
Chargé(e) de clientèle La Poste II.2 - Secteur de Viry Chatillon Hôtel de Ville F/H
ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE
Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l’espace clients :
- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Adresse Secteur : VIRY CHATILLON HOTEL DE VILLE
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
Appel à candidature ouvert aux chargés de clientèle de Niveau II.2 en mobilité géographique.
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