Conseiller clientèle H/F H/F

FORTUNEO; Brest; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller Clientèle à Brest dans le cadre d’un CDD de 10 mois. Le candidat devra répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat sur des thématiques variées comme la banque et l'assurance. Les qualifications requises incluent un diplôme bac+2 et des compétences relationnelles. Une rémunération fixe, des avantages tels que le télétravail et une culture d'entreprise orientée vers l'amélioration continue sont offerts.

Prestations

Rémunération fixe + intéressement

Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%

Tickets restaurant

Télétravail hebdomadaire

Forfait mobilités durables

Espaces bien-être

Qualifications

• Diplôme bac+2 validé obligatoire, avec une appétence commerciale.
• Expérience professionnelle dans la relation client souhaitée.
• Dynamisme et goût du challenge appréciés.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat.
• Contribuer à la vente des produits et à la satisfaction des clients.
• Assurer un suivi permanent avec les clients.

Connaissances

Capacités relationnelles

Adaptabilité

Sens de l'écoute

Formation

Diplôme bac+2

Description du poste

Chez FORTUNEO, nous portons une attention particulière à la qualité de service. Nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) à Brest dans le cadre d’un CDD de 10 mois chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l’ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie).

Responsabilités

• Répondre avec précision et efficacité aux demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier, bourse ou assurance.
• Contribuer à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction des clients grâce à un accueil téléphonique de qualité et des réponses pertinentes.
• Assurer un suivi permanent avec les clients, en adaptant les solutions aux besoins identifiés.

Qualifications

• Diplôme bac+2 validé obligatoire. Le profil souhaité comprend une réelle appétence commerciale.
• Solides capacités relationnelles, adaptabilité et sens de l’écoute.
• Expérience professionnelle dans la relation client souhaitée, mais un dynamisme reconnu et un goût du challenge sont suffisants.

Ce que nous pouvons t'apporter

• Une culture digitale orientée vers la créativité et l’amélioration continue.
• Des équipes 100 % impliquées, pleines d’enthousiasme et d’esprit d’équipe.
• Local labellisé Haute Qualité Environnementale (HQE) avec espaces collaboratifs, salle de sport et salle de détente.
• Un environnement de travail stimulant et la possibilité d’évoluer dans les locaux de Guipavas.

Avantages

• Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps.
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % ou prime transport.
• Tickets restaurant.
• 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d’urgence.
• Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800 €.
• Espaces bien‑être.

Chez Fortuneo, le bien‑être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations. Emploi ouvert aux personnes en situation de handicap.