Conseiller Clientèle Eau & Services | Accueil & Facturation

SAUR; Pluduno; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

SAUR, acteur majeur de la gestion de l’eau, recherche un(e) chargé(e) relation clients pour l’accueil et le traitement des demandes. Poste basé en Bretagne, déplacements ponctuels et travail en équipe assurent une expérience enrichissante.

Vous bénéficierez d’un cadre stable avec rémunération fixe entre 25 257 et 26 000 euros bruts annuels sur 13,3 mois, complété par une prime fixe de 400 euros et des primes éventuelles selon activité et résultats.

Qualifications

• Formation Bac +2 / Bac +3 orientée relation client, gestion administrative, commerce ou expérience professionnelle équivalente.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Une première expérience dans la relation client est appréciée.
• Une expérience dans la gestion administrative ou la facturation constitue un atout.

Responsabilités

• Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des abonnés.
• Vous prenez en charge les demandes clients et apportez des réponses conformes aux procédures.
• Vous gérez les courriers et e-mails avec exigence et qualité de service.
• Vous contribuez à la promotion des services Saur et accompagnez les clients dans leur adhésion.
• Vous travaillez avec les services techniques et développez les connaissances métiers.
• Vous analysez les comptes clients et expliquez les éléments d’une facture.
• Vous participez aux campagnes et activités administratives liées à l’activité.

Connaissances

Relation client

Organisation

Réactivité

Formation

Bac +2/Bac +3 orienté relation client

Outils

Bureautique

Description du poste

SAUR, acteur majeur de la gestion de l’eau, recherche un(e) chargé(e) relation clients pour l’accueil et le traitement des demandes. Poste basé en Bretagne, déplacements ponctuels et travail en équipe assurent une expérience enrichissante.

Vous bénéficierez d’un cadre stable avec rémunération fixe entre 25 257 et 26 000 euros bruts annuels sur 13,3 mois, complété par une prime fixe de 400 euros et des primes éventuelles selon activité et résultats.