Conseiller Clientèle Banque – Accueil & Développement

Gojob; Montfermeil; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés

Prime selon zone

Résumé du poste

Gojob Montfermeil recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier contact et participerez à la découverte des produits et services, notamment téléphonie, internet et automates.

Vous assurez les actions bancaires de premier niveau, traitez le SAV et les réclamations, et contribuez au développement commercial de l'agence.

Qualifications

• Bac+2 avec expérience en relation client / commercial / bancaire (≥6 mois).
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales et automates.

Responsabilités

• ACCUEILLIR et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
• Réaliser des opérations bancaires de premier niveau et gérer le SAV.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter vers les conseillers financiers.
• Assurer la satisfaction client et traiter les réclamations de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Commercial

Banque

Orientation résultat

Adaptabilité

Formation

Bac+2

Description du poste

Gojob Montfermeil recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier contact et participerez à la découverte des produits et services, notamment téléphonie, internet et automates.

Vous assurez les actions bancaires de premier niveau, traitez le SAV et les réclamations, et contribuez au développement commercial de l'agence.