Conseiller Clientèle Banque – Accueil & Vente Multicanaux

Gojob; Drancy; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

IFM indemnités

ICP congés payés

Acomptes instantanés

Épargne 10% + 100€

Primes familiales

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous êtes le premier interlocuteur et assurez le service de proximité.

Vos missions incluent la promotion et la vente des produits et services, la réalisation d’opérations bancaires de premier niveau, le SAV et le traitement des réclamations, ainsi que le développement commercial de l’agence.

Qualifications

• Bac +2 minimum avec expérience en relation client ou bancaire (6 mois minimum).
• Bonne maîtrise des usages numériques et proactivité dans le service client.
• Aptitude à conseiller et vendre les produits adaptés au profil du client.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients dans la découverte des produits et services.
• Vente et promotion des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, guichet).
• Réalisation d’opérations bancaires de premier niveau et traitement des réclamations de 1er niveau.
• Contribution au développement commercial de l’agence et orientation vers les conseillers si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Formation

Bac +2

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous êtes le premier interlocuteur et assurez le service de proximité.

Vos missions incluent la promotion et la vente des produits et services, la réalisation d’opérations bancaires de premier niveau, le SAV et le traitement des réclamations, ainsi que le développement commercial de l’agence.