Conseiller Clientèle Bancaire - Accueil & Développement

Gojob; Massy; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Acomptes instantanés

Épargne CET à 10%

IFM et congés payés

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clienté (H/F) pour accueillir les clients, identifier leur besoin et les orienter vers les solutions adaptées. Vous êtes le premier contact et assurez le SAV de premier niveau.

Vous traitez les opérations courantes des produits et services, participez à la promotion et à la vente multicanaux, et soutenez le développement commercial de l'agence, tout en veillant à la satisfaction.

Qualifications

• Vous détenez un Bac+2 et une première expérience en relation client, commercial ou bancaire.
• Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients dans la découverte de nos produits et services.
• Promouvoir et vendre les dispositifs multi‑canaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter les clients vers les conseillers financiers.
• Gérer le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau.
• Assurer la satisfaction client et pérenniser le contact avec les interlocuteurs concernés.

Connaissances

Relation client

Commercial

Formation

Bac+2

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clienté (H/F) pour accueillir les clients, identifier leur besoin et les orienter vers les solutions adaptées. Vous êtes le premier contact et assurez le SAV de premier niveau.

Vous traitez les opérations courantes des produits et services, participez à la promotion et à la vente multicanaux, et soutenez le développement commercial de l'agence, tout en veillant à la satisfaction.